Texty Pro - Business Texting Overview
تكستي برو هو منصة للرسائل التجارية تمكن المستخدمين من التواصل مع العملاء باستخدام رقم هاتف الأرضي الخاص بالعمل أو رقم الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP). تقوم هذه التطبيق بتبسيط تفاعلات العملاء من خلال إمكانية إرسال واستقبال رسائل نصية على أرقام الهواتف الخاصة بالعمل الحالية، مما يلغي الحاجة إلى المكالمات الهاتفية التقليدية، البريد الإلكتروني، أو أنظمة المحادثة.
مع تكستي برو، يمكن للمستخدمين التعاون مع أعضاء فريقهم من خلال صندوق الوارد المشترك، مما يجعل إدارة استفسارات العملاء وتقديم الردود في الوقت المناسب أسهل. كما يوفر التطبيق ميزات مثل إضافة سياق للمحادثات من خلال الملاحظات الخاصة، تنظيم المناقشات من خلال القنوات الخاصة، وإرسال رسائل مباشرة للمناقشات الخاصة. يمكن للمستخدمين إرسال رسائل وسائط متعددة، جدولة الرسائل مسبقًا، واستخدام ردود جاهزة شخصية للتواصل الفعال.
